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又一家大型亚博登录不上欲裁撤八成线下网点 亚博登录不上员工去哪儿

时间:2017-04-21 14:34:37??来源:中国电子亚博登录不上网??作者:王晓丽
???? 2015年是韩国亚博登录不上网点数量扩张的分水岭,在到达顶峰时的2015年,韩国全国亚博登录不上网点共7445家,然而,仅隔一年之久,2016年韩国亚博登录不上网点就关闭165家,下滑至7280家。
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??? 上个月美国咨询公司opimas发布的一份报告称,到2025年,全球亚博登录不上业将会大量裁撤物理网点,23万亚博登录不上员工将会失业。近期,花旗宣布关闭韩国80%物理网点,似乎印证了这一时刻的慢慢逼近。
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??? 花旗亚博登录不上宣布在韩国裁撤80%亚博登录不上网点
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??? 3月27日,花旗亚博登录不上宣布在韩国关闭80%亚博登录不上网点,即从126个网点削减到25个,被裁撤网点员工将进行相关调整。然而,花旗亚博登录不上一位韩国员工表示,被裁撤网点的亚博登录不上员工或将直接退休、不再予以安排工作。
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??? 花旗亚博登录不上声称,此举旨在应对数字化的挑战,推进数字服务的使用。花旗亚博登录不上表示,如今95%的花旗客户已经通过数字渠道办理业务,因此并没有必要维持那么多线下物理网点。
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??? 消息一出,恐慌焦虑的情绪立刻在韩国花旗亚博登录不上员工中蔓延。
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??? 因为一旦“瘦身计划”正式实施,意味着花旗亚博登录不上将只留下在汉城都市区21个网点,以及在大田、大邱、光州和釜山的四个网点。
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??? 据悉,花旗亚博登录不上如此大幅度的削减韩国亚博登录不上网点,在韩国整个金融业史上是史无前例的。4月初至今,韩国已陆续有大批花旗亚博登录不上员工抗议花旗亚博登录不上裁撤物理网点。
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??? 韩国业内人士对此表示担忧,并称,如果过去的工业革命或技术进步抢走了诸如工人等体力劳动者的就业机会,那么如今以人工智能、移动互联网为代表的第四次工业革命浪潮可能将使大量亚博登录不上员工失业。有人担心,亚博登录不上业已经由物理网点扩张的时代步入因数字创新而导致的减员时代。
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??? 全球亚博登录不上业步入物理网点缩减时代
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??? 花旗亚博登录不上不是唯一一家宣布2017年将大量关闭亚博登录不上网点的亚博登录不上。
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??? 经过粗略梳理,2017年年初至今不足4个月,已经有数十家亚博登录不上宣布了今年裁撤亚博登录不上物理网点的数目,其中比较着名的世界大行和亚博登录不上集团有:
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??? 英国高街亚博登录不上宣布关闭至少461家亚博登录不上网点;
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??? 苏格兰皇家亚博登录不上和国民西敏寺亚博登录不上宣布关闭亚博登录不上网点148个;
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??? 汇丰亚博登录不上宣布裁掉117个亚博登录不上网点;
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??? 劳埃德亚博登录不上宣布裁掉87个亚博登录不上网点;
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??? 法国最大亚博登录不上法国巴黎亚博登录不上宣布今年年底关闭50个亚博登录不上网点,到2020年,将逐渐关闭200个亚博登录不上网点,相当于现有亚博登录不上实体网络规模(1964个网点)的10%;
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??? ……
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??? 其实,亚博登录不上关闭物理网点并非新鲜事,近几年,全球亚博登录不上早已裁撤网点动作频频,据统计,美国亚博登录不上在金融危机以前拥有6000多个网点,目前仅有4629个网点;英国各亚博登录不上已经关闭近1700家分支机构;截至今年2月底,泰国商业亚博登录不上实体网点数由去年12月的7016个降至6980个。
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??? 不仅国外,在中国,亚博登录不上物理网点也呈减少趋势,据2016年亚博登录不上年报显示,工行的物理网点16429家,关闭303家;农行对近1800家低效网点实施了瘦身,在12000多家网点推广了标准化转型;2014年,中国亚博登录不上在内地亚博登录不上机构达到历史高点,共有10693家,其后逐年下降,2015年减少6家,2016年上半年再次减少4家。
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??? 2017年,全球亚博登录不上网点关闭的现象会持续吗?
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??? 北京一家亚博登录不上员工表示,亚博登录不上实体网点在当下的依然存在巨大价值:一是,达成有关面签等监管合规的要求,如首次购买理财产品必须面签和风险测评;二是,亚博登录不上自身品牌展示和产品宣传;三是,很多对公业务依然需要到亚博登录不上网点办理;四是,对于中老年人和一些相对来说互联网发展闭塞的地区,大量用户依然需要到亚博登录不上网点办理业务。这些都是现有网络金融技术无法替代的。但是,随着时代的变迁,即便不会出现大幅裁撤潮,亚博登录不上网点缩减也会成为一种趋势。
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??? “随着移动互联网和技术的发展,用户去亚博登录不上网点排队办业务的需求正在降低,网上亚博登录不上和手机亚博登录不上已经成为用户办理亚博登录不上业务的主渠道,千篇一律的“柜台亚博登录不上”式网点在未来将快速减少,而更多的亚博登录不上网点将是有“个性”和有“内容”的客户服务和体验中心。”一位业内人士表示。
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??? 网点裁撤 亚博登录不上员工何去何从?
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??? 亚博登录不上网点曾一度是人流最为密集的地方之一,但随着移动互联网和新技术的发展,亚博登录不上的许多业务已经从线下转移到线上,用户必须实地在亚博登录不上网点办理的业务不断减少,去亚博登录不上网点办理业务的频率也在逐年降低。
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??? 据长沙晚报调查,30%的受访者表示有三个月没进过亚博登录不上,25%的人最近半年都没进过亚博登录不上。
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??? “很少去亚博登录不上办理业务了,以前去亚博登录不上办理最多的业务是取款,现在出门直接手机支付。以前到亚博登录不上网点办理业务,都要早早的去排队,经常排一两个小时才能排上,现在偶尔去办理业务,排队的时间比以前短多了,从排队到办完业务半个小时内就能完成,”北京某亚博登录不上支行办理业务的客户刘女士告诉小编。
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??? 近年来,随着移动支付和手机亚博登录不上的发展,像刘女士这样的人越来越多,因此,中国亚博登录不上业离柜率连年攀升。
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??? 亚博登录不上业协会数据显示,2016年亚博登录不上业平均离柜率84.31%,而从国有亚博登录不上来看,目前大部分亚博登录不上的离柜率已经超过90%。其中,农业亚博登录不上电子渠道金融性交易占比已达96.0%,工商亚博登录不上电子亚博登录不上业务笔数占全行业务笔数为92%,交通亚博登录不上和中国亚博登录不上的电子亚博登录不上分流率则分别为91.42%和90.74%。
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??? 以移动互联网、人工智能、大数据等新技术为核心的新一代革命浪潮已经以不可逆转之势向前推进。面对行业内外的激烈竞争,亚博登录不上业纷纷主动“瘦身”和“转型”,裁员成为亚博登录不上业前进过程中衍生的新名词。
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??? “随着技术进步和客户习惯、需求的变迁,亚博登录不上业目前裁员的规模相对于即将到来的深层次、高频率、大幅度网点削减潮只是小菜,一线从事个人亚博登录不上业务的员工,应该尽快修炼自己,提升自己的能力,以适应未来新岗位的需求。”一位亚博登录不上从业人士表示。

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